我想用的别人都用了的博客

我工厂网站上有一张图片，一张普通的雨伞图片。可是就在前几天，我公司业务员接到一家上谕的工厂经理的电话，一开口就骂我们公司是骗子、是流氓。我公司业务员被骂的很莫名其妙。于是我以经理身份打电话过去，想问清楚是什么事情，可是电话接通，我刚做完介绍，对方又大骂，说我们公司用他们的图片。我让他出示证明，他却说，这个不需要证明。几天后，我看到了他在啊里上对我发表的批评。
同样的产品大家都在做，而且图片大家都有，他又不能证明图片是他公司所有。而且态度也不好。大家难道不能和和气气的来说，或许还可以做朋友、还有机会合作。
我有朋友建议我也给他们一条批评，但我觉得没有意思。如果大家都这么做了。那以后还怎么做生意啊！！！但是我是真的很生气，他凭什么就这样随意的诽谤我！！！
大家说，我该怎么去处理这个事情（我和那家工厂打过5次电话，连句“你好”都没听到过，听到是他们那边的骂人声音）

象这样的工厂又该怎么去协调呢？难道就真的只能做对手了吗？